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大数据与O2O:让会员成为购物圈的“自媒体”

日期:2016-04-20 / 人气:

  大数据与O2O:让会员成为购物圈的“自媒体”

  数据的应用有很多特别的作用。除了帮助企业解决个性化定制与量产之间的矛盾,更重要的是,在整个o2o链条中,常常能成功通过大数据打通整个线上线下链条中的信息闭环。伊利的销售与奶源联系,如何生产足够但不会多出到亏损的牛奶,获得最大利润?伊利选择大数据魔镜进行内部的大数据分析,有效地打通了生产线与销售环节的闭塞。

  大数据与O2O:让会员成为购物圈的“自媒体”

  对于缺乏实体根系、紧靠网页和客服软件维系消费者全体的电商来说,会员制更被视为发展O2O过程中的主动力,甚至也是其主要目的之一。

  在传统的电商营销交易中,会员制已经被一些成功崛起的品牌作为制胜法宝,运用得炉火纯青。

  国内某知名网络服装品牌去年销售额超过10亿元,他们建设了近600个会员群,拥有约10万个会员。这是多大一个群体,每次只要有一小部分比例的会员购买某几个产品,那就会堆一个‘爆款’数据出来。

  某种程度上,这个例子,是购物社交圈和“粉丝经济”的综合成果。而电商建设线下体验店,很大的一个目的就是要以“耳闻目睹”的实体体验,来提升品牌影响力,吸引更多生活圈内的消费者。

  会员模式与O2O的天然联系,既基于实体体验店的“近距离”特色,也与目前电商推广成本节节高升、收益却不成正比有关。

  今年很多电商加大了推广投入,但可能花了100元也只有去年花30元的效果。既然广告费这么贵,那商家还不如把成本用在发展、维护会员上。

  而在线上积累的会员,也将成为未来可能会实施O2O计划中的资源,“我们已经有了八万线上会员,虽然还没考虑好怎么做O2O,但这都是一笔宝贵财富。”一位不愿具名的女鞋电商负责人说。

编辑:帛丝云商