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实现餐饮o2o的几点建议

日期:2016-04-18 / 人气:

  实现餐饮o2o的几点建议

  实现餐饮o2o的几点建议

  1、平台搭建之前考虑建立一个完善的ERP系统,线上线下使用统一的数据库。

  2、建立一个o2o网站,网站承担用户资讯、订餐、反馈、兑换、支付等功能,保证企业在用户工作、在家时间与用户进行沟通、互动。

  3、开发一个手机APP,APP具有位置搜索、订餐、点餐、手机支付等功能,保证企业在用户上下班、餐厅吃饭等碎片化时间与用户进行沟通、互动。

  4、建立一套积分体系,用积分打通网站、APP以及餐厅,增加线上与线下的互通点,提高整个平台的互动性。

  5、应用二维码、NFC、LBS等最新移动互联网技术来完善支付体系,提高整个服务的便利性。例如用户在网站订餐并支付后平台会以短信或者APP站内信的方式发送给用户一个二维码,用户凭此二维码即可在餐厅享受餐点;在餐厅的菜单上加入nfc标签,用户手机碰触即可自动点餐等等。

  6、整个平台需注重诚信、效率和用户体验,这些是决定o2o模式成败的关键。

编辑:帛丝云商