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C2C电子商务网站发展前景

日期:2016-03-31 / 人气:

  C2C电子商务网站发展前景

  目前,我国的电子商务可以说占据了整个购物模式的90%以上,打开一个网页就可以看到C2C电子商务网站的广告,包括在电视上大手笔的广告层出不群,但是更需要理性的思考,C2C电子商务网站发展隐忧不少。

  C2C电子商务网站发展前景

  首先是品牌定位的问题。C2C电子商务网站究竟意味着什么?按人们传统的认识,这类网站是拍卖网站,就象传统拍卖会一样来操作,消费者光顾是想买到便宜货或稀缺货。但据笔者这段时间的观察,在这类网站上以“一口价”方式卖出的商品越来越多,而且很多消费者明确表示更喜欢“一口价”的方式,按传统商业理解就是明码标价;另外,在这类网站上销售商品的店主个人在减少,很多是有传统小店的或者开设公司的,B2C模式已经逐渐融合了进来;另外就是销售的新品越来越多,在这类拍卖网站很多频道中几乎看不到二手货,而且新品品牌化的趋向也特别明显。透过这些现象,传统的C2C逐渐已经边缘化了,电子商务的模式开始没有了界限,这就需要思考我们每天宣传的拍卖网站究竟将来的内涵是什么?

  其次是品牌的竞争力问题。任何事物要发展壮大起来,必须为消费者提供更多的价值。消费者需要的是“更多的商品、更低的价格、更好的服务”。但从C2C电子商务网站来看,这三样一样也不占据优势。

  (1)商品全,目前国内的网站号称有几百万商品,但这里有几个问题,一个问题就是商品不断重复提交,另一个问题重复商品太多,如果按商品品种来计算的话其实远达不到这么多,而国外的亚马逊据称也有几百万种商品。C2C电子商务网站对商品疏虞管理,商品资料鱼目混杂,笔者接触的商品一般全是从厂家来拷贝资料。

  (2)价格低,对于消费者来说是最重要的,笔者相信很多人上这类网站购买就是奔这个来的,但目前网站上新品、品牌性的东西越来越多,这类商品必须要有规模,这样才可能薄利多销,但显然小店主无法在量上和传统超市或者网上超市相提并论,价格优势不可能有,这也就造成了拍卖网上特别便宜的商品中水货占相当比例。

  (3)服务好,由于这类网站在服务方面根本没有统一的标准,服务完全由店主自己来把握,所以服务质量难以保证,笔者有几次这类网站的购物经历,对于延迟发货,质量问题,要不就是束手无策,要不就是解决成本太高。虽然现在很多网站也推出了一些列的措施来保证交易的安全和方便,但由于其定位就是自由交易市场,所以这些措施只能是杯水车薪。

  品牌的再思考。如果一个电子商务品牌无法体现“更多的商品、更低的价格、更好的服务”,那就没有任何竞争力,恰好这类网站就是这样。C2C电子商务网站的品牌体现的是一个平台市场的品牌,不是一个交易的品牌。一个消费者如果对一个商店建立了信任,下次就会直接去访问该商店的网站,现在这类网站上很多小店就是把这里作为一个窗口。由于没有对平台进行统一的管理,尤其是资金流、物流、信息流方面无法统一,交易成本无法实现根本性的改变。

  未来的C2C必将回归本质,真正成为社会中二手商品和稀缺商品的交易市场,销售一般的新的品牌商品方面这类网站无法建立起竞争力,无法与B2C巨头们同台竞技。现在的C2C电子商务网站需要模式创新的时候到了,该重新思考网站的品牌定位了。

编辑:帛丝云商