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互联网下B2B电商的变化

日期:2016-03-04 / 人气:

  互联网的发达,给我们的生活带来了不小的变革。同时,给B2B行业带来的变革也不小。尤其今年火爆的互联网+概念,更是带动了B2B电商行业的一次变革。

  互联网下B2B电商的变化

  B2B并不是一个新概念,它在互联网已经默默耕耘了十几年的时间。B2B电商,是企业与企业之间相互交易的关系。相较传统渠道的销售链条:产品从厂家到终端商,至少加价75%、经过两次物流相比,厂家或一级代理商通过B2B销售产品到终端商,不仅能在价格上进行适度下调,还能节约物流损耗。不难发现,通过B2B平台进行产品销售,不仅能给与终端商足够的可操作空间,还有利于节约因利益方过多带来的费用折耗。B2B模式是渠道扁平化的有效方式之一,也是符合当前渠道运营逻辑的一种模式。

  互联网是创新的,互联网是开放的!这也影响到了B2B,目前我们发现B2B也在不断的创新与变革!

  首先淘宝属于典型C2C网站,每个人既可以是卖家也可以是买家。其次是内外部渠道的冲突。许多经销商正转变为生产厂家,销售自己的私人品牌;而许多生产厂家也正成为经销商,直接将产品销售给消费者。角色的重塑发生在许多行业里,使得渠道变得更为复杂,价格和分类方面的问题正成为B2B公司头痛的原因。最后,市场变得更加拥挤。初创与新兴公司开始和成熟品牌竞争, 现有的供应商数量大幅度地扩张。

  颠覆性的盈利化模式挑战着传统商务模式,使得品牌在任何一个接触点、任何一种渠道、任何一种设备以及任何时间都触手可得。例如,一间复印机公司不再售卖复印机,转而兜售打印和复印的订阅服务,那么这间公司就是以文档管理为销售结果。情境化服务利用来自多方的数据,为每位购买者提供个人化体验。

  中国进入市场经济以后,“顾客就是上帝”这句至理名言使用至今,而在过去的多少年中,顾客是不是上帝只有顾客最清楚,人人都会是顾客,因此人人都是上帝。从本性的想当然到理性的实际出发,用户体验成为经济社会下商家重视客户最有利体现。

  B2B在复杂的注册流程中,首先应该考虑简化。用户在填写复杂的注册表单时常出现反感心理,对网站的使用抱有不满,给用户下一次的操作带来不利的影响。应该让用户满意而归,对网站的应用产生好感,带来下一次的光临。B2B行业中很大一部分网站以广告为主要收入来源,应该坚持良好的用户体验为原则,广告可以放,但不能放得用户反感。

  这方面,我们可以借鉴凡纳网的人性化服务体验!现今社会,衣服要个性潮流化、发型要个性化、就连性格都要个性化。对于自己的企业网站,有一个个性化的装修风格就像是拥有了一张鲜亮的名片。如果在凡纳网申请开通企业个性化网站,不仅能够查看产品留言,了解访客动向,更能拥有无限存贮和展示产品相册、n+1套个性化主题风格以及友情链接公司视频等多功能模块。

  B2B公司一定要不断发展,并开始像B2C公司那样思考。一家公司目前拥有客户并不能保证它的将来。找出合适的人群,向他们营销并探索如何扩张关系才至关重要。数据是真正的宝藏,消费者如何使用产品、他们的预算以及谁是真正的决策者等信息都非常有用。

编辑:帛丝云商