新闻资讯 News真实、正向、传递价值

当前位置:首页 > 新闻资讯 > 行业新闻 >

B2B电子商务平台运营

日期:2016-03-04 / 人气:

  有人说:这是一个“天使累成狗,VC遍地走”的时代。江湖就是如此,人生如戏,全靠演技。那瞒天过海、假痴不癫的戏码,或许能在有限的时间里掀起有限的风浪,但毕竟,形势比人强,B2B电子商务的玩家们且宽心,别忘记那句老话:“在人们怀疑不断时,请努力相信”,对某些人,B2B不过是众多赚钱门路之一,对你们而言,它的征途却还是星辰大海。

  B2B电子商务平台运营

  在鱼龙混杂的互联网时代,我们看到了希望和未来,同样我们也看到了失落和悲伤。尤其在2015年O2O大热过了之后,B2B的发展又被重新推上了一个浪潮。看看B2B圈里,融资上千万、市场广阔前景。然后出现造假刷单现象。B2B领域要想留住春天就必须让自己先强大起来。帛丝云商小编认为:B2B要从客户角度运营整个平台,才是硬道理!

  1、B2B把握交易环节是基础。

  就像互联网先知凯文·凯利所说:去发现那些曾经以为太小而被我们忽视的事物,让它们在互联网中,用最合适的方式,拥抱链路、集群。对B2B而言,把握交易环节最为关键,因其交易量巨大,交易流程透明,所以获得真实、即时、多维度数据的海量沉淀。由此,B端商家们资金流量、流向清晰,行业变化、商品优劣有了最直接的风向标。再加上物流、配送数据,便可预估交货周期、批次商品价值、供应链流转效率。有基于此,B2B们便可营造出B端商家的“信用体系”。

  无论是对于垂直领域的“小而美”,还是老树开新花的“大而全”,B2B搭台,成为商家“认同感泉涌,归属感尿崩,幸福感爆棚”的圣地,支付、物流串场,铁索连环,生态价值链条的形成便顺理成章。

  2、B2B电商懂换位思考。

  做B2B平台首先要换位思考,从客户角度去用这个平台。在设计产品的时候,往往应该把自己当成小白鼠,从各个环节去寻找使用过程中是否有不便利的地方,因为客户体验决定其是否用这个平台。B2B平台跟B2C平台不一样,B2C平台的用户是个体,往往被主观性的情绪所决定,而B2B平台面对的是商家,就算对之前的使用结果不是很满意,只要在今后能给他带来方便和利益,他照样会使用这个产品,但如果客户觉得这个平台不方便、不好用了,他的使用比例就会大大降低。

  以凡纳网为例:在电商市场迅猛发展的经济形势下,借助电商服务平台开道则成为大多数的传统企业的首要选择。凡纳网正是抓住这一契机,以软件支持、流量提供、增值服务等核心业务,为传统企业建立公司特色网站、信息数据库、联络平台,运用高端人脉圈及专业信息技术,着力于建设“一站式”电商服务生态圈的模式,给那些处于迷茫中的传统企业注入了一剂强心针。

  3、B2B电商懂思路转变。

  在互联网的时代中,诸多产业已经开始了改革与升级,B2B产业链企业同样如此。

  我们处的时代是从传统贸易,开始往上游升级的过程,互联网本质上面只是一个工具。而在这个互联网+的趋势下,企业们要做的就是想办法如何运用好互联网这个工具,来让自己成为一个升级版的贸易商。这个定位更加契合时代,所以在这种情况下,企业就必须做出更多思路上的转变。

  转变思路,就要把客户的体验放在首位。把客户服务到位之后,客户会对平台产生依赖性,后续通过数据、物流、金融等等其他的服务,平台依旧可以收获到应得的价值。这种改变就造成了运营上的很多变化,比如客户不习惯在线交易,那就不要强迫客户用在线平台,而是随客户的习惯开发出多种交易通道。

编辑:帛丝云商