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B2B电商如何提升自身价值

日期:2016-03-04 / 人气:

  B2B电商如何提升自身价值?B2B电商在互联网中的优势,在于通过专业化的网络平台建设,整合行业供求信息,及时反馈市场动态,并通过连接到每一个服务终端的互联网络实现行业和市场资讯的及时传播,进而扭转传统线下交易中存在的信息不公开,不透明等问题。为广大中小型企业解决订单难的问题,成为企业依赖生存的标准。

  B2B电商如何提升自身价值

  在“互联网+”的大时代背景下,作为一种全面公开的交易环境,B2B最大限度拓宽了参与者范围,为全国乃至全世界范围内的供求双方提供交流平台,大大加速了所在行业信息整合步伐,也为企业寻找更多的合作伙伴提供帮助。改变了传统交易模式中的地域的限制问题,降低了传统企业的运营成本,实现了供需双方的直接交流。

  随着互联网信息的开放化,业内人士认为:今后的B2B平台将更多的是靠金融和物流等服务来挣取利润。B2B企业有效提高信息流、资金流和物流的运作速度,打造交易闭环模式,成为缩短B2B线上交易流程的重要目标。

  在如今这样发展飞速的时代,想要做到创新就必须要有个性化的思维方式,在B2B平台做电商也是如此,个性化的网站设计、图片、视频、文案等。能够有效的将你的企业传播出去,增加知名度。B2B电商平台需融合B2C电商的最佳体验,做一些符合客户个性化需求的产品展示方式,根据客户公司的业务规则配置产品展示和价格,允许买家只选择对应的产品并在预算内采购,向客户提供快捷方便的体验。

  有了好的用户体验就会有好的口碑,有了好的口碑就会有更多的客户来关注。这种病毒式的蔓延,也是营销的一种方法。但前提是一个B2B企业必须要有好的用户体验心得。只有巩固好服务,才能仅仅的黏住客户。但是目前在我们B2B发展的过程中,似乎大多已舍本逐末,抛开买家的需求,只专注于使用各种手段帮助企业做好市场推广,B2B平台大多成了恶性价格战的战场。因此关注客户需求才是坚持下去做好的方法。

  B2B采购者期待得到B2C消费者级别的购物体验,以及全渠道能力和可见度。B2B采购者需要B2B销售者具有强大的全渠道能力。B2B采购者认为在线上线下同时开展业务十分重要。调查显示,68%的B2B采购者认为能在不同渠道查询产品信息很重要,58%的采购者认为跨渠道退货或换货很重要,37%的采购者希望各渠道可以共享统一的账户和订货历史记录,31%的采购者希望跨渠道查看个人活动信息。B2B采购者正在向B2C消费者体验看齐,他们的浏览和购买方式全面转向全渠道。

  社交渠道和移动端渠道对B2B销售者吸引客户变得愈发重要。随着智能手机和平板电脑日益普及,B2B 电商面临的新挑战就是要跟上客户的购物习惯。B2B 销售者已经发现,客户不再满足于传统的接触点,他们越来越多地需要销售者支持移动设备和社交平台。78%的B2B 销售者认为客户期望查看他们网站上的评分和评价,而53%的销售者希望他们的网站可以通过移动应用程序访问,或针对移动设备优化网站访问。

  传统的原材料采购最大的痛点就是信息不透明,采购关系一旦达成,采购商不会轻易更换供应商,也因为如此,采购商的议价能力受到一定局限。此外,采购过程没有实现信息化,管理效率较低,容易给采购人员留下灰色地带。

  2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元,其中中小企业B2B电子商务占比一半, B2B电子商务合计占比超过七成。在现阶段,B2B的在线交易数量并不多,一方面是涉及到交易金额的问题,支付是现在还很难解决;另一方面就是交易习惯的问题,B2B交易的传统观念还没有改变,线下交易仍是主流。B2B的线上交易注定未来还有很长的路要走,差异化的B2B平台是未来的需求!

编辑:帛丝云商