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为何要做全渠道零售

日期:2021-12-22 09:16:18 / 人气:76

  为何要做全渠道零售?近一两年来,电子商务的飞速发展已成不可阻挡的潮流。特别是每年淘宝“双十一”促销创下巨大的交易额,再次显示了电子商务惊人的爆发力。然而,我们也注意到,即使受到经济大势和电子商务的影响,2012年国内零售行业的增幅仍达14.3%。也就是说,线下市场依然不乏机会。那么,传统企业为何还要冒巨大风险去做全渠道零售呢?

  为何要做全渠道零售

  为了回答这个问题,我们来看一组帛丝云商咨询的数据:

  1. 2010年~2012年,中国网购交易额年均增幅为73.2%;而同期国内社会消费品零售总额的年均增幅为16.6%,且增幅呈下降态势;

  2.2012年中国网购人数已达到2.5亿,且移动电子商务的用户数在急速增长;数据表明,电子商务的增长幅度远远大于传统零售业的增长,而增长的动力正是源于网购人群的激增,而且越来越多的人在移动购物。

  帛丝云商开发总监认为,目前,淘宝(包括天猫)的交易量已超过亚马逊和eBay 的总和,中国的网购额在总体零售中的占比达4.2%,与美国只差0.4%,而增速为60%~70%,是美国的4倍。因此,中国很有可能在未来两年内成为全球最大的网购市场。

  对于消费群体的新变化,帛丝云商市场总监是这样的分析,“今天的营销人员不得不开始适应一个新的消费者群体:他们对信息饥渴、对价格敏感,同时被移动技术赋予了更多的能力。这就是全渠道消费者群体。”

  与传统的多渠道购物者不同的是,全渠道消费者可以同时利用所有的渠道,包括商店、产品名录、呼叫中心、网站和移动终端等,以无处不在的社交、移动性以及传统科技为驱动力,拥有随时随地浏览、购买、接收产品的能力。也就是说,全渠道可以使消费者能在任意时间、以任意方式获取任意想要的商品。

  显然,消费者再次走到了前面,成为全渠道购物的需求者和全渠道零售的推动者。沃尔玛CEO麦克.杜克认为,零售业正在进入“价格透明的新纪元”,消费者需要的购物体验是SoLoMoMe(社交化+本地化+移动化+个性化)。尽量让消费者忽略渠道的差异,是未来零售商要做的事情。看来,市场形势已经非常紧迫,实现全渠道零售已是传统零售企业无法回避的变革之路。

  帛丝云商是公司5位ERP专家和20多位顶级开发人员耗时三年,花费巨资精心打造的面向中小型企业的完整商务平台;是以SAP ERP为产品的核心引擎,无缝集成互联网电商、移动互联网、门店POS收银系统、微信会员系统,帮助企业整合线上线下的各个渠道的全渠道零售平台;由 NoahGate中台、Tigerite前台,以及后台的SAP ERP这三大系统组成,是国内第一家可实现全渠道O2O系统平台

编辑:超级管理员