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怎样选择到合适的电商ERP?(二)

日期:2017-12-12 / 人气:

原则二:减少差错
差错会给卖家带来额外成本,差错会主要跟以下一些方面有关:
1、 靠规范流程和人员操作,通过货位配货、扫码验货、称重校正等方式来减少发错货;
2、 订单数据是否准确及时。有人说用了聚石塔就会无重单漏单,这其实是误解,聚石塔的订单确实能做到实时推送,而且不会出现重单漏单,但并不是说软件进入聚石塔的软件都能做到这个,因为订单的处理流程是要分几块的,首先是推送到RDS,然后软件要从推送的数据表中拿出来处理,这个处理的过程是各个电商ERP厂商自己实现的,如果这一块出现问题的话,还是有可能会出现延迟,甚至出现重单和漏单。Bosyun电商ERP软件系统功能使得传统企业融入互联网,能够实现真正的业务全流程管控。
3、 库存同步的准确性和及时性。库存不准一方面是人为流程的原因,另外一方面很有可能是软件自身的问题;
4、 退货退款的处理,发货前需要能自动拦截退货退款订单,发货后需要有管理好退货退款的流程。
原则四:决策能力和客户满意度
这些是功能和速度的副产品,如果效率高,发货速度快了,差错率降低了,客户满意度自然会提升。数据准确了,分析比较全面灵活,决策所需要的数据依据都有了,决策能力自然就会上升。

编辑:帛丝云商