S/4HANA Cloud公有云案例：电信服务行业北京世纪二千信息化建设
日期：2023-04-06 13:45:02 / 人气：115
世纪二千是由多名电信业内技术与运营专家联合发展成立，总部设立于北京，在上海、广州、天津设有分公司，业务覆盖全国四个直辖市及26个省。与中国三大通信运营商、世界知名的通信设备厂商、中小型二级运营商建立广泛的合作关系，专注于大型客户的基础通信及信息化服务，提供业务包括语音业务、数据业务及系统集成服务。由最初单一化的基础通信服务提供商转型为平台型合作经营的ICT综合信息化通信运营服务商、商业地产通信服务商；
业务模式众多，线路业务模式、ICT模式、楼宇接入模式；各业务模式下，存在多种结算模型，客户的业务需求存在多样性和多变性的问题；世纪二千集团旗下有15家法人机构，存在复杂的公司间交易。
行业解决方案
以SAP CRM、SAP S/4HANA Cloud ERP、FSM构成从营销管理到现场服务，满足多样化的结算，实现企业信息化平台的构建，各部门业务流程的贯通；
利用SAP CRM，从商机、报价、合同、订单的业务数据，实现营销的全流程管理；
利用SAP FSM实现营销和现场服务交付的无缝链接，增强了销售部门和交付服务部门的协作；
与关键用户共同梳理多种结算模式，对应多变的客户需求，多样化的电信要求，实现结算到收入、收款的信息化管理。
使用了 S/4HANA Cloud 系统，客户得以实现的收益
实现业务流程梳理，业务模型的定义，实现了销售收入和成本精准核算，及时准确获取公司毛利，以及绩效统计；
实现销售活动的全流程管控，提升企业对客户、营销团队的全方位管理，实现销售及交付的高效协同；
以信息化贯通各业务部门，实现高效、准确的信息传递，以SAP SAC对业务数据进行分析，提升企业数字化管理水平。
编辑：超级管理员
